// Antwoord binnen 30 seconden
VEELGESTELDE VRAGEN
Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op — we reageren dezelfde dag.
BESTELLEN & VERZENDING
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op werkdagen vóór 16:00, dan wordt je bestelling de volgende dag bezorgd. PostNL levert meestal binnen 1-2 werkdagen.
Wat kost verzending?
PostNL - Snelle levering kost €6,90 voor 0-3 kg en €8,90 vanaf 3,01 kg. Vanaf €50 verzenden we gratis.
Hoe werkt de bundeldeal van 25%?
Simpel: stop 5 producten of meer in je winkelwagen en de korting van 25% wordt automatisch verrekend bij het afrekenen. Geen kortingscode nodig.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, Mastercard en Visa. Alle betalingen verlopen via een beveiligde omgeving.
OVER DE PRODUCTEN
Kan ik producten eerst testen voordat ik koop?
Ja. Kom langs in onze winkel en test elk product op je eigen auto voordat je het koopt. Onze detailers laten je precies zien hoe je het gebruikt.
Zijn de producten veilig voor coatings en folies?
Ja. Onze was- en onderhoudsproducten zijn ontwikkeld voor veilig gebruik op lak, coatings, PPF en wrap-folies. Bij twijfel kun je ons altijd vragen.
Hoe zie ik wat een product doet?
Bij elk product tonen we een echt voor/na-resultaat. Bekijk ook de resultatenpagina met sleepbare vergelijkingen.
Hoe lang gaat een fles mee?
Dat verschilt per product, maar als indicatie: één fles autoshampoo is goed voor veel wasbeurten. Dosering staat op het etiket en op de productpagina.
AUTO DETAILING
Welke detailingpakketten bieden jullie aan?
Essential kost €300 en reinigt de auto grondig van binnen en buiten. Essential+ kost €450 en voegt een 1-staps polijstbehandeling toe. Showroom begint vanaf €500 en bevat een 3-staps lakcorrectie, verwijdering van ondiepe krassen en eenmalig 10% winkelkorting.
Wat zit er in het VIP-pakket?
VIP begint vanaf €600 en bevat alles van Showroom, een vaste persoonlijke detailer, haal- en brengservice en coatings voor alle ramen, kunststofdelen, velgen en leer. Een coating op de lak kan in overleg worden toegevoegd.
Hoe plan ik een detailingafspraak?
Klik op ‘Plan je afspraak’ op de detailingpagina. WhatsApp opent direct met een vooraf ingevuld bericht, waarna we samen het pakket en de staat van je auto bespreken.
RETOUR & GARANTIE
Wat als een product me tegenvalt?
Bij een online aankoop kun je binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden gebruikmaken van je herroepingsrecht. Voor defecte, beschadigde of verkeerd geleverde producten gelden daarnaast je wettelijke garantierechten.
Hoe stuur ik iets terug?
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via de contactpagina en vermeld je ordernummer. Daarna ontvang je de retourinstructies. Retourkosten zijn voor jou wanneer dit vooraf is meegedeeld; bij een foutieve of niet-conforme levering neem je eerst contact met ons op.
NOG EEN ANDERE VRAAG?
We reageren op werkdagen binnen een paar uur.